Гарантія

На які товари надається гарантія?

На всі товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності в товарі заводських дефектів.

Будь ласка, перевірте комплектність та відсутність дефектів при його отриманні (комплектність визначається описом або посібником з експлуатації).

Чи можу я обміняти чи повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар упродовж 14 днів після покупки. Це право гарантує закон про захист прав споживача.
Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

- товар, що не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо;
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;
- збережено всі ярлики та заводське маркування.

Де і як можна здійснити обмін чи повернення?

Обміняти або повернути, а також ремонт товару здійснюється через перевізника "Нова пошта".
Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, який додається до кожного товару.

Якщо в гарантійний період куплений товар вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.

Для цього, будь ласка, надайте нам:
- товар із повною комплектацією;

У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:

- Порушено збереження гарантійних пломб;
- є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
- Порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
- було проведено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару;

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

- випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
- ушкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар або виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
- ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації

Дія гарантії не поширюється на аксесуари (акумулятори, сполучні шнури, блоки живлення тощо)

Важливо: якщо товар вийшов з експлуатації після закінчення гарантійного терміну або з не гарантійної причини, Ви можете звернутися до нас для проведення після гарантійного обслуговування.